Как проходит ремонт

1. 1.1Вы оставляете заявку на сайте или звоните — мы уточняем модель и неисправность и называем предварительную стоимость типовых работ.
2. 1.2Вы приносите устройство в магазин. При приёме оформляется документ с описанием устройства, его внешнего состояния, заявленной неисправности и комплектации.
3. 1.3Мы проводим диагностику и сообщаем, что именно неисправно, сколько будет стоить ремонт и сколько времени он займёт.
4. 1.4Работы начинаются только после вашего согласия с объёмом и стоимостью. Если в процессе выясняется, что нужны дополнительные работы, мы останавливаемся и согласуем их с вами отдельно.
5. 1.5Готовое устройство вы получаете по документу о приёме. Вместе с ним выдаётся документ о выполненных работах с указанием гарантийного срока.

1. 2.1Цены в разделе «Ремонт» на сайте — предварительные, для типовых работ по конкретной модели. Окончательная стоимость определяется после диагностики.
2. 2.2Стоимость и срок выполнения работ фиксируются в документе, который оформляется при приёме устройства, и изменяются только по согласованию с вами.
3. 2.3Стоимость диагностики уточняйте у менеджера при обращении — она зависит от устройства и характера неисправности.
4. 2.4Оплата производится в магазине после выполнения работ, если иной порядок не согласован отдельно.

• По возможности сделайте резервную копию данных: при ремонте, особенно после попадания влаги, сохранность данных на устройстве не гарантируется.
• Отключите функцию «Локатор» (Find My) и снимите блокировку, если планируется замена компонентов или сброс устройства — без этого часть работ выполнить невозможно.
• Возьмите с собой документ о покупке или предыдущем ремонте, если обращение связано с гарантией.
• Снимите чехол и защитное стекло, если они мешают осмотру; SIM-карту и карту памяти лучше забрать с собой.

На выполненные работы и установленные запасные части устанавливается гарантийный срок; он указывается в документе о выполнении работ. Порядок предъявления требований к качеству работ описан в разделе «Гарантия, обмен и возврат».

Гарантия не действует при повреждениях, полученных после выдачи устройства, следах вскрытия вне нашего сервиса и попадании влаги.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Алиев Э.М.

Адреса

Москва, проспект Вернадского, 39; Москва, проспект Вернадского, 14

Телефон

+7 (993) 888-21-00

Электронная почта

li.phone@bk.ru